ÜBER UNS

ÜBER UNS

Unsere Geigenbau Manufaktur wurde im Jahre 1999 in Hamburg gegründet. Unser Anspruch ist es, bei unseren Instrumenten eine hohe Qualität zu einem attraktiven Preis zu bieten. Jedes Instrument wird von unseren Geigenbauern in unserer eigenen Werkstatt spielfertig gemacht.
 

In der Anfangszeit waren wir auf Konzertinstrumente spezialisiert, insbesondere auf Streichinstrumente. Neben Neuanfertigung und Reparatur von Instrumenten fertigen wir auch Kopien nach Vorbild eines Originalinstruments an.

Aufgrund der hohen Nachfrage hat die Werkstatt vor einigen Jahren mit dem Verkauf von Streichinstrumenten für Anfänger und Schüler begonnen. Mit bester Qualität und fairen Preisen möchten wir jedem die Chance bieten, ein Musikinstrument zu erlernen. Fortgeschrittenen- und Konzertinstrumente bleiben jedoch weiterhin unsere große Stärke. Unsere Instrumente können Sie auch ganz bequem und zu günstigen Konditionen mieten.

Unser Angebot richtet sich an den Endverbraucher, aber auch Geigenbauwerkstätten, Musikhäuser, -schulen und -lehrer zählen zu unseren Kunden. 

Wichtig ist uns, Ihnen auch nach dem Kauf einen umfassenden Service zu bieten, der den hochwertigen Instrumenten entspricht. 

Auf eine zukünftige Zusammenarbeit oder Verstärkung in unserem Team würden wir uns sehr freuen!

 

 

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Häufig gestellte Fragen

 

Welche Geigengrösse soll ich wählen?
Die passende Größe der Geige/Violine richtet sich nach der Armlänge. Diese ermitteln Sie am besten am nach vorn ausgestreckten linken Arm und messen Sie vom Schulteransatz bis zur Mitte der offenen Handfläche. Mit der ermittelten Armlänge können Sie dann anhand der Tabelle die richtige Größe ablesen:
Grossentabelle

Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, sollte man gerade bei Kindern lieber die kleinere Größe wählen, da diese dann leichter zu spielen ist.

Welche Qualitätsstufe soll ich wählen?
Je nachdem welchen Anspruch Sie an Ihr Instrument und den Klang haben, können Sie aus den nachfolgenden Sinfonie24 Qualitätsstufen wählen:

Basic
Plus
Premium
Einzelstücke/Konzertgeigen

Generell gilt natürlich, je höher die Qualität, desto reiner und besser der Klang und die Verarbeitung. Jedoch sind alle unsere Instrumente sorgfältig hergestellt und bieten schon in der untersten Kategorie (Basic) eine gute Spielbarkeit. Die Unterklassifizierung I, II und III gibt Aufschluss über den Umfang/Qualität des Zubehörs.

Wie muss ich meine Geige pflegen?

Lagerung:
 Empfehlenswert ist es, die Violine in Räumen mit einer relativen Luftfeuchtigkeit um 50 % aufzubewahren. Generell empfehlen wir, die Violine im Instrumentenkoffer geschlossen aufzubewahren.

Wirbel: Die Wirbel sollten gängig gehalten werden. Es gibt speziellen Wirbelseifen oder alte Kernseife sowie Kreide um die Wirbel zu pflegen.
Durch Kernseife wird das Drehen geschmeidiger, Kreide erhöht dagegen die Reibung.


Griffbrett:
 Regelmäßiges Reinigen mit Alkohol (gut dosiert) erhöht die Lebensdauer.

Innenraum:
 Drei Esslöffel Reis durch die Schallöcher einfüllen, das Instrument vorsichtig schütteln und den Reis wieder entfernen.


Lack:
 Die Geige sollte nach jedem Spielen mit einem trockenen Tuch vorsichtig gereinigt werden. Reinigungsmittel (aus dem Fachmarkt) sind kein Muss und sollten vorsichtig eingesetzt werden.


Feinstimmer: Feinstimmer kann man mit einem Tropfen (Nähmaschinen-Öl) behandeln und so gängig halten.

Was mache ich, wenn mir die Geige nicht gefällt?
Sollten Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden sein, haben Sie im Rahmen des Widerrufrechts 14 Tage Zeit den Kauf rückgängig zu machen. Weitere Informationen und Rechtshinweise finden Sie in unseren Widerrufs- und Rückgabebelehrungen.

Was ist wenn die Geige beschädigt bei mir ankommt?
Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die unseren Anforderungen nach einem sicheren Transport entsprechen und denen wir vertrauen. Sollte dennoch ein Instrument beim Transport beschädigt werden, so müssen Sie uns umgehend (innerhalb von 3 Tagen) informieren damit wir den Transportschaden verfolgen können und Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zukommen lassen können.

Gibt es eine Gebrauchsanweisung?
Den Instrumenten liegen keine Gebrauchsanweisungen bei. Sollten Sie Interesse an einer ausführlichen Beschreibung haben, stellen wir Ihnen gerne gut recherchierte Internet-Tipps zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns per eMail shop@sinfonie24.de oder telefonisch von Mo.-Fr. von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Nummer: +494085414628

Was mache ich, wenn meine Geige kaputt geht?
Gerne helfen wir Ihnen weiter, falls Ihr Instrument Reparatur- oder Reinigungsbedarf hat. In unserer eigenen Geigenbauwerkstatt kümmern sich unsere Fachkräfte um den profesionellen Wiederaufbau Ihres Stückes. Kontaktieren Sie uns einfach unter shop@sinfonie24.de oder telefonisch von Mo.-Fr. von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Nummer: +494085414628

Was ist alles im Lieferumfang enthalten?
Unsere Geigen werden mit Koffer, Bogen, Kolophonium und bereits aufgezogenen Saiten geliefert (Ausnahme Einzelstücke). Je nachdem welches Produkt Sie wählen ist der Zubehörumfang größer und kann den jeweiligen Produktbeschreibungen entnommen werden.

Was bedeutet spielfertig?
Spielfertig bedeutet, dass unsere Instrumente vor dem Versand von unseren Geigenbauern nicht nur sorgfältig qualitätsgesichert werden, sondern dass die Saiten bereits aufgezogen sind und die Geige schon gestimmt bei Ihnen zu Hause ankommt (durch den Transport kann es zu Schwankungen in der Stimmlage kommen). So können Sie sofort mit dem Spielen beginnen ohne das Instrument erst aufwändig einzurichten.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Generell wird noch am gleichen Tag versendet, wenn die Bestellung bis 12:00 Uhr bei uns eintrifft. Spätestens jedoch am folgenden Werktag bei Bestellungen ohne Sonderanfertigungen.